Pertanyaan Yang Sering Diajukan Konsumen

Pertanyaan Yang Sering Diajukan calon Konsumen Kepada kami hendrikdesign.com

Berikut ini beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh Calon konsumen kepada hendrikdesign.com seputar dunia desain dan percetakan yang kami posting di website, baik melalui SMS, BBM, telfon atau Email.

• Tanya : Mas, kalau pesen undangan kurang dari 500 harganya jadi berapa ya?

• Jawab : Undangan Softcover, pesan 400 harga ditambah Rp 200,-/ pcs.

• pesan 300 harga ditambah Rp 400,-/pcs.

• pesan 200 harga ditambah Rp 600,-/pcs.

• Undangan Hardcover, pesan 400 harga ditambah Rp 300,-/pcs

• pesan 300 harga ditambah Rp 600,-/pcs

• pesan 200 harga ditambah Rp 900,-/pcs

• Tanya : Proses Pembuatan Undangan berapa lama?

• Jawab : Undangan Softcover 7 – 10 hari ( tanpa asessories pita )

• Undangan Softcover 10 – 20 hari ( dengan asessories pita )

• Undangan Hardcover 3 – 4 minggu ( dengan atau tanpa asessories pita )

         Waktu tersebut di atas di luar lama waktu pengajuan desain/ setting termasuk revisi-revisi jika ada kesalahan tulisan sebelum proses cetak. Dengan kata lain, lama waktu pembuatan Undangan di atas setelah desain/ setting fix.

         Untuk itu kami menyarankan kepada calon konsumen agar proses pengajuan data pernikahan  dilakukan jauh-jauh hari sebelumnya untuk mengantisipasi jika terdapat banyak revisi yang harus berulang-ulang diajukan, data atau denah susulan dsb. Termasuk waktu pengiriman yang juga harus dialokasikan tersendiri.

• Tanya : Pengiriman paket Undangan membutuhkan waktu berapa lama?

• Jawab : Seluruh Wilayah Jawa Timur : 1 – 3 hari

• Seluruh Wilayah Yogyakarta : 1 – 3 hari

• Untuk wilayah lain bisa mengunjungi :

         www.posindonesia.co.id

         www.jne.co.id

         Cargo / Sesuai permintaan

        Konsumen bisa memilih, tergantung jenis paket yang digunakan mau yang 1 hari, 4 hari atau yang maksimal 14 hari. Semakin singkat waktu pengiriman semakin mahal biaya yang harus dikeluarkan.

•  Tanya : Ongkos pengiriman dibebankan pemesan atau pihak hendrikdesign.com?

• Jawab : Karena harga Undangan produk dari kami untuk Seluruh Wilayah Indonesia sama ( 1 harga ), maka ongkos pengiriman dibebankan kepada pihak pemesan Undangan / Konsumen.

• Tanya : Berapa Ongkos kirim yang harus dikeluarkan untuk wilayah di luar Solo?

• Jawab : Seluruh Wilayah Jawa Timur : Rp 35 ribu – Rp 75.ribu

• Seluruh Wilayah Yogyakarta : Rp 35 ribu – Rp 75 ribu

• Untuk Wilayah lain anda bisa mengunjungi :

         www.posindonesia.co.id

         www.jne.co.id

         Cargo / Sesuai permintaan

•  Tanya : Kalau order 500 undangan, kira-kira beratnya berapa ya?

• Jawab : Berat Undangan 500 Undangan Softcover : 15 Kg

• Berat Undangan 500 Undangan Hardcover : 50 Kg

         Berat di atas adalah berat perkiraan atau rata-rata. Bisa berubah bertambah atau berkurang sesuai dengan bahan, asessories dan ukuran model Undangan.

• Tanya : Apakah harga sudah termasuk plastik pembungus Undangan ?

• Jawab : Benar. Harga sudah termasuk plastik pembungkus, biaya desain, bahan kertas , ongkos cetak desain dan tulisan.

• Tanya : Apakah setiap pesan undangan ada bonusnya ?

• Jawab : Ya Benar. kami akan memberikan bonus berupa KUT (kartu ucapan terima kasih) buat konsumen kami yang order undangan di hendrikdesign.com.

• Tanya : Apakah hendrikdesign.com cuma melayani pesanan undangan saja ?

• Tidak, kami melayani semua order desain dan percetakan all media printing, dan di usahakan kami akan melayani sesuai dengan harapan dan kebutuhan anda.

• Tanya : Apakah hendrikdesign.com memberikan garansi, jika order tidak sesuai permintaan ?

• Ya benar, kami akan memberikan garansi 100% (mengembalikan uang sejumlah yang telah di trasfer kepada kami atau mengganti produk dengan yang baru / yang lain dengan perincian harga sama) jika pesanan tidak sesuai dengan yang diharapkan oleh konsumen.